法商前沿

只有知道自己的价值，

才能在痛苦中安坐。

——叔本华

　　疫情期间，为了降低成本，许多酒店“倒车”转向粗放式经营，相对应的是用户体验的降低。同样面临成本压力，亚朵则想办法提高效率，用户服务始终不变，甚至打磨得更加精细。作为规模化的实体企业，亚朵在疫情期间非但没有遭受重创，反而实现了盈利，并于2022年11月登陆纳斯达克。

　　“1月开始，出差的人明显变多了，当人的流动回归常态时，酒店一定是最先感知的。”

——耶律胤

　　在耶律胤身上，你很难看到循规蹈矩的气质，而是充斥着一种“侠气”，亚朵的员工私下喜欢称呼他为“耶律大哥”，蒙古汉子的一些特质仍保留在他身上。

　　耶律胤的个性，注定了他不甘于平庸和模板化的一切。他想做的酒店的样子不只是一个睡觉的场景，而是一种生活方式的载体，一种人与人之间情感的连接，一种能够在浮躁的世界中给人带来内心安静的力量。

　　相较传统酒店“拼硬件”“拼成本”，亚朵找到一条弯道超车的路径，即“拼软文化”。亚朵的目标始终清晰，要经营人群，而非经营房间。经营人群最重要的是做好人文关怀，让顾客有感受、有体验。

　　“亚朵的很多理念，其实都来自于东方的待客之道，即我们中国人常讲的仁义礼智信。住酒店，就像来我们家做客，要把客人照顾好，让客人觉得舒心、开心，而不是只提供房间就行。”

　　“疫情时期我们也看到了，光靠省钱、降低成本是无法解决问题的。你得坚持走高质量发展，得有品牌、有品质、有体验，树立自己独特的竞争力，才能有持续的增长模式。”耶律胤说。

——耶律胤

　　“借用叔本华一句话，只有知道自己的价值，才能在痛苦中安坐。”

　　“亚朵提供的价值是独一无二的，别人很难替代。顺境的时候做好生意，逆境的时候修炼内功，总有我们发展和生存的机会。”

　　“疫情的时候有疫情的生意机会，疫情后有本地的机会，正常时有商务的机会。如果你的品牌突出、服务体验到位，我觉得在任何时候都能做生意。”

　　“我们认为只有走高质量发展、走中国体验的路，才符合未来的趋势。疫情三年更加强化和坚定了我们的决心。”

——耶律胤

　　三年疫情，耶律胤有过压力，但很少感觉焦虑。三年疫情，非但没有改变亚朵的经营理念，反而验证了亚朵路径的独特性。

　　品牌往往是在特定历史环境下产生的，并随着市场环境和消费人群的变迁而同频变革、焕发新机。如同人的成长，品牌升级，不进则退。

　　从宏观市场来看，酒店依然处于投资风口，尤其中端酒店投资正当时——中端酒店连锁化率达到48.05%，远高于高端酒店和经济型酒店，中端酒店需要有新的变化来在风口期去抢滩中端赛道。

　　从消费端来看，中端酒店的消费者对于住酒店的需求在变化：较之以往的价格适配、交通便利度、干净卫生安全，新一代的年轻消费者既关注酒店的品牌与口碑，又在意酒店的装修、配套甚至早餐品质等产品品质与细节。简言之，中端酒店的品牌升级要跟得上消费升级的步伐、成为懂年轻消费的创新品牌。

　　从品牌发展来看，中端酒店市场的规模化竞争在持续升级，品牌的外扩目标更会更多地转向存量市场。在中端酒店市场的红海竞争中，对自身品牌进行系统的价值梳理和升级，能够让中端酒店品牌以“新”应“变”、获得可持续发展。

　　相信品牌的力量，打造和维护好品牌形象，就等于在构建护城河，因为这是无法被抄袭和借用的。爆品人生优秀的法律、财、税专家团队为您的企业搭建全流程合规风控体系，筑梦腾飞，我们与您同在。